iOS
Login e adesão
Como faço o login?
1. Baixe o aplicativo usando o seguinte link: Clique aqui para baixar o aplicativo da App Store. 2. Abra o aplicativo e clique em " Já tenho uma cont...
Fiz a aquisição do aplicativo, por que ele está pedindo para pagar novamente?
Não se preocupe, você só precisa instalar o app em seu aparelho e assim que abrir o app, utilize a opção “ Eu já tenho uma conta ”, conforme imagem ...
Posso usar o aplicativo em vários dispositivos?
Você pode acessar sua conta pessoal de vários dispositivos, basta baixar o aplicativo e fazer login. No entanto, lembre-se de que a sincronização entr...
Como excluir a minha conta?
Para nós é uma pena ver você partir! Siga os seguintes passos para excluir a sua conta: 1. Abra as 'Configurações' 2. Clique em 'Detalhes Pessoais' 3....
Pagamento e assinatura
Como posso alterar meu método de pagamento?
Infelizmente, no momento não é possível alterar o método de pagamento vinculado à sua assinatura. No entanto, sempre será um prazer encontrar uma solu...
Como cancelar a minha assinatura?
No momento, há duas maneiras de cancelar uma assinatura: Entre em contato com nossa equipe de suporte por meio do formulário de contato . Cancele dir...
Como posso alterar meu período de assinatura?
No momento, não é possível mudar de um plano para outro. No entanto, temos o prazer de oferecer uma solução alternativa: você pode converter sua assin...
Minha assinatura é renovada automaticamente? Posso adquirir o programa para um único período de uso?
A assinatura é renovada automaticamente por padrão, o que significa que será renovada automaticamente no final de cada ciclo de faturamento. A cobranç...
Recebi cobrança duas vezes pelo mesmo/diferentes planos, o que faço agora?
Se você acidentalmente comprou um plano duas vezes, no site e via App Store, entre em contato com a equipe de suporte através do formulário de con...
Posso pausar ou adiar minha assinatura?
Você pode suspender sua assinatura por um mês em sua conta de usuário da Web. Siga as instruções abaixo: 1. Abra este link ; 2. Digite o endereço d...
Como posso obter um reembolso?
Certifique-se de verificar nossa Política de Reembolso para saber se o seu caso atende aos critérios para o reembolso. Segundo nossas políticas, of...
Minha assinatura e o plano no aplicativo estão conectados?
O número de dias do seu plano personalizado e a duração da sua assinatura não estão relacionados. O plano de treinamento de 30 dias foi elaborado para...
Recursos do aplicativo e treinos
Quero ativar/desativar as notificações do aplicativo.
Seguem as instruções para definir as preferências de notificação: Para ativar as notificações : vá em Configurações no seu dispositivo > selecione a s...
Como funciona o programa?
Ao se inscrever, você deve preencher os seus parâmetros específicos, como o seu objetivo, nível de condicionamento físico, peso, peso-alvo, idade, nív...
Qual é o meu plano alimentar? Posso alterar as refeições oferecidas pelo meu plano?
O plano de refeições que você vê no aplicativo foi criado com base nos seus parâmetros e objetivos. No entanto, é um cardápio simples para atender às ...
Onde está meu plano personalizado?
A área “Plano” da sua conta inclui atividades que foram geradas com base nas informações que você forneceu durante o processo de integração. Este é ba...
Como posso alterar minha altura/peso/unidades/e-mail?
Você pode alterar parâmetros como altura, peso, unidades e e-mail seguindo estas instruções: 1. Vá em Configurações; 2. Clique em Detalhes Pessoais; 3...
Posso alterar minha meta de treino?
Você pode alterar sua meta de treino escolhendo uma das duas opções: perda de peso ou ganho de massa muscular. Para fazer isso, abra o aplicativo Musc...
Como faço para alterar meu horário de treino?
Seu programa de exercícios é flexível e você pode ajustá-la ao seu estilo de vida. Para modificar sua rotina, abra o aplicativo MuscleBooster em seu d...
O que são os Desafios?
Recentemente adicionamos a aba ‘Desafios’, um novo recurso projetado para aprimorar sua experiência de treino com uma abordagem mais personalizada. Sã...
O que é o criador do treinos e como ele funciona?
Na guia “criador de treino”, escolha o tipo de treino : em casa ou na academia. Em seguida, selecione o equipamento que deseja usar. A etapa final é ...
Como posso trocar meu equipamento?
Você pode selecionar seu equipamento preferido tocando no ícone “Haltere” no canto superior direito da tela. Lá você pode escolher entre locais de tr...
Posso modificar o exercício proposto no treino?
O aplicativo Muscle Booster permite que você se concentre em grupos musculares específicos na área problemática escolhida. Para obter os melhores resu...
Qual é o melhor momento para se exercitar? Preciso fazer todos os treinos sugeridos em sequência?
O plano oferece tanto atividades principais quanto adicionais todos os dias, mas não é obrigatório concluí-las todas de uma vez. Você pode realizá-las...
Como posso indicar minhas limitações de saúde no aplicativo? E elas afetarão meu plano?
Infelizmente, não podemos personalizar os programas de treino com base em condições de saúde individuais, porque não estamos autorizados a fornecer or...
O que acontece se eu pular um dia de treino?
Não se preocupe! O aplicativo ajusta automaticamente o seu cronograma. Se você pular um treino, ele será marcado como um dia de descanso, e a sessão s...
O que significa uma "repetição" quando se pratica um exercício do lado direito e esquerdo?
Para os exercícios que envolvem ambos os lados do corpo (ex.: afundo com salto, agachamento lateral dividido), o número de repetições indicado no apli...
O que significa "recuperação muscular" e de que forma influencia o meu plano?
A seção Recuperação ajuda você a monitorar a recuperação muscular após cada treino, garantindo que você treine de forma eficaz e permitindo ao seu c...
Como encontrar os treinos na cadeira?
O aplicativo cria um plano personalizado com base nos dados que você forneceu durante a inscrição, incluindo seu objetivo, nível de condicionamento...
APPs e integrações
Posso projetar o aplicativo na minha TV?
O aplicativo permite que você projete a tela do seu telefone ou tablet na sua TV. Esse recurso permite que você aproveite o exercício em um novo nível...
Posso conectar o FitBit ao aplicativo?
Entendemos o quão útil é o FitBit e nossa equipe está fazendo o possível para permitir a integração com ele o mais rápido possível. No momento, essa o...
Posso sincronizar meu Apple Watch com o aplicativo?
O Muscle Booster é integrado ao Apple Watch principalmente para monitorar exercícios, calorias e frequência cardíaca durante um treino. No entanto, ai...
Como o aplicativo rastreia meus passos?
A seção 'Caminhada' está atualmente sincronizada com o recurso ‘Movimento & Fitness' e o Apple Health, para que você possa acompanhar seus passos e ve...
Vocês têm uma versão para desktop/PC do aplicativo?
Infelizmente, não temos uma versão para desktop disponível no momento, pois o aplicativo foi desenvolvido para dispositivos móveis. O criador de trein...
Problemas técnicos e solução de problemas
O que devo fazer se o vídeo continuar travando, não carregar ou o treino não começar?
Veja o que você pode fazer para resolver o problema: Verifique a conexão com a Internet. Se estiver usando os dados móveis, tente mudar para o Wi-Fi ...
Não consigo baixar o aplicativo; diz que meu aparelho não é compatível.
O aplicativo é compatível apenas com Android 8.0/iOS 16.4 ou posterior.
Legal
Outro
Cancelamento dos e-mails
Se você não quiser mais receber nossos e-mails, pode cancelar a assinatura usando o link "cancelar a assinatura" na parte inferior do e-mail, conforme...
Vocês garantem resultados?
Na verdade, ver resultados depende de vários fatores diferentes, incluindo os fisiológicos, como metabolismo e predisposição genética e, é claro, esti...
O aplicativo é só para homens?
Estamos felizes em informar que a versão feminina do nosso aplicativo foi lançada e publicada especificamente para atender às necessidades e objetivos...
Como uma usuária mulher, como posso incluir os equipamentos de ginástica no meu treino?
Atualmente, a versão feminina do Muscle Booster oferece uma seleção limitada de opções de equipamentos de academia. Como esta versão ainda é nova, est...