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Comment puis-je me connecter?
1. Téléchargez l'application en utilisant le lien suivant: cliquez ici pour télécharger l'application depuis l'App Store. 2. Ouvrez l'application et ...
J'ai déjà acheté l'application/l'abonnement, pourquoi m’est-il demandé de payer deux fois?
Pas de problème, il vous suffit de installer l'application sur votre appareil et une fois l'application ouverte, utilisez l'option " J'ai déjà un comp...
Puis-je utiliser l'application sur plusieurs appareils?
Vous pouvez accéder à votre compte personnel sur plusieurs appareils en téléchargeant simplement l'application et en vous connectant. Cependant, veuil...
Comment puis-je supprimer mon compte?
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Facturation & Abonnements
Comment puis-je modifier mon mode de paiement ?
Malheureusement, il n’est actuellement pas possible de modifier le mode de paiement lié à votre abonnement. Cependant, nous sommes toujours heureux de...
Comment puis-je résilier mon abonnement?
Il existe actuellement deux manières de résilier un abonnement : Contactez notre équipe d'assistance via le formulaire Contactez-nous Annulez directe...
Comment puis-je modifier ma période d'abonnement?
Pour le moment, il n’est pas possible de passer d’un plan à l’autre. Cependant, nous sommes heureux de vous proposer une solution alternative : vous p...
Mon abonnement est-il renouvelable automatiquement? Puis-je acheter un programme pour une seule période d'utilisation?
L'abonnement est auto-renouvelable par défaut, ce qui signifie qu'il sera automatiquement renouvelé à la fin de chaque cycle de facturation. Vous sere...
Il semble que j'ai été facturé deux fois pour le même plan/des plans différents, que dois-je faire maintenant?
Si vous avez accidentellement acheté un plan deux fois, sur le site Web et via l'App Store, veuillez contacter l'équipe d'assistance via le formula...
Puis-je suspendre ou reporter mon abonnement?
Vous pouvez suspendre votre abonnement pendant un mois dans votre compte utilisateur web. Veuillez suivre les instructions ci-dessous : 1. Ouvrez ce ...
Comment puis-je obtenir un remboursement?
Veuillez vous assurer de visiter la page Politique de remboursement pour voir si votre cas répond aux critères de remboursement. Conformément à nos ...
Mon abonnement et le plan de l'application sont-ils liés?
Le nombre de jours de votre plan personnel et la durée de votre abonnement ne sont pas liés. Votre plan d'entraînement de 30 jours est conçu pour vous...
Fonctionnalités de l'application et entraînements
Je souhaite activer/désactiver les notifications de l'application.
Voici les instructions pour définir les préférences de notification : Pour activer les notifications : allez à Paramètres sur votre appareil > sélecti...
Comment fonctionne le programme?
Lors de votre inscription, vous renseignez des paramètres spécifiques, tels que votre objectif, votre niveau de fitness, votre poids, votre poids cibl...
Qu’est-ce que mon plan de repas? Puis-je modifier les repas proposés dans mon plan?
Le plan de repas que vous voyez dans l'application est créé en fonction de vos paramètres et de vos objectifs. Cependant, il s'agit d'un menu simple p...
Où est mon plan personnalisé?
L'onglet "Plan" de votre compte comprend des activités qui ont été générées sur la base des informations que vous avez renseignées lors de la procédur...
Comment puis-je changer ma taille/poids/unités/e-mail?
Vous pouvez modifier des paramètres tels que la taille, le poids, les unités et l'adresse e-mail en suivant ces instructions: 1. Allez dans la section...
Puis-je modifier mon objectif d'entraînement?
Vous pouvez modifier votre objectif d'entraînement en choisissant l'une des deux options suivantes: perte de poids ou prise de muscle. Pour cela, ouvr...
Comment modifier mes horaires d'entraînement?
Vos horaires d'entraînement sont flexibles et vous pouvez les adapter à votre style de vie. Pour modifier vos horaires d'entraînement, veuillez ouvrir...
Qu’est-ce que les Challenges?
Nous avons récemment ajouté l'onglet “Challenges”, une nouvelle fonctionnalité conçue pour améliorer votre expérience d'entraînement avec une approche...
Qu'est-ce que le créateur d'entraînement? Comment ça marche?
Dans l'onglet “Créateur d’entraînement”, vous choisissez le type d'entraînement: à domicile ou en salle de sport. Ensuite, sélectionnez l'équipement...
Comment puis-je changer mon équipement?
Vous pouvez sélectionner votre préréglage d'équipement préféré en appuyant sur l'icône “Haltère” dans le coin supérieur droit de l'écran. Là, vous pou...
Puis-je modifier l’exercice proposé lors de l’entraînement ?
L'application Muscle Booster vous permet de cibler des groupes musculaires spécifiques dans la zone à problèmes choisie. Pour de meilleurs résultats, ...
Quel est le meilleur moment pour s’entraîner ? Dois-je faire tous les entraînements suggérés à la suite ?
Le plan propose des activités principales et supplémentaires chaque jour, mais vous n’êtes pas obligé de les réaliser toutes en même temps. Vous pouve...
Comment puis-je indiquer mes restrictions de santé dans l’application et auront-elles un impact sur mon plan ?
Malheureusement, nous ne pouvons pas personnaliser les programmes d’entraînement en fonction des problèmes de santé individuels, car nous ne sommes pa...
Que faire si je manque une journée de mon entraînement ?
Pas de soucis! L'application ajuste automatiquement votre emploi du temps. Si vous sautez un entraînement, il sera marqué comme jour de repos et la sé...
Que signifie une “répétition” lorsque vous effectuez un exercice du côté droit et gauche?
Pour les exercices qui impliquent les deux côtés de votre corps (par exemple, fente sautée, squat fendu latéral), le nombre de répétitions affiché dan...
Que signifie « Récupération musculaire » et comment influence-t-elle mon plan ?
La section Récupération vous aide à suivre votre récupération musculaire après chaque entraînement, vous garantissant ainsi un entraînement efficace...
Comment trouver des entraînements sur chaise ?
L'application crée un Plan personnalisé basé sur les infos que vous fournissez lors de l'inscription, notamment votre objectif, votre niveau de fit...
Applications et intégrations
Puis-je exécuter l'application sur mon téléviseur?
L'application vous permet d'afficher l'écran de votre téléphone ou de votre tablette sur votre téléviseur. Cette fonctionnalité vous permet de profite...
Puis-je connecter FitBit à l'application?
Nous comprenons à quel point FitBit est utile et notre équipe fait de son mieux pour permettre son intégration dès que possible. Pour le moment, cette...
Puis-je synchroniser mon Apple Watch avec l'application?
Muscle Booster est intégré à Apple Watch principalement pour suivre l'exercice, les calories et la fréquence cardiaque pendant un entraînement. Cepend...
Comment l'application suit-elle mes pas?
La section « Marche » est actuellement synchronisée avec la fonction « Mouvement & Fitness » et Apple Santé, afin que vous puissiez suivre vos pas et ...
Avez-vous une version de bureau/PC de l'application?
Malheureusement, nous n'avons pas de version de bureau disponible pour le moment car l'application est conçue pour les appareils mobiles. Le créateur ...
Problèmes techniques & Résolution des problèmes
Que dois-je faire si la vidéo continue de se bloquer, ne se charge pas ou si l'entraînement ne démarre pas ?
Voici ce que vous pouvez faire pour résoudre le problème: Vérifiez votre connexion Internet. Si vous utilisez une connexion cellulaire, essayez de pa...
Je ne peux pas télécharger l'application; il m’est dit que mon appareil n'est pas compatible.
L'application est uniquement compatible avec Android 8.0/iOS 16.4 ou version ultérieure.
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Voir les résultats dépend en fait de plusieurs facteurs différents, y compris des facteurs physiologiques tels que le métabolisme et la prédisposition...
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Comment puis-je inclure des équipements de salle dans mon entraînement en tant qu'utilisatrice ?
Actuellement, la version féminine de Muscle Booster propose une sélection limitée d’options d’équipement de salle. Cette version étant encore nouvelle...